Política de Privacidad

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Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web www.nuancebyluz.com o nos proporciones de otra manera. Además, recogemos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a Internet; datos de inicio de sesión, dirección de correo electrónico, contraseña, información de la computadora y la conexión y el historial de compras. Podemos usar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página. También recopilamos información de identificación personal (incluido nombres, correo electrónico, contraseña, comunicaciones), detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

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¿Cómo recopilas información?

Cuando realizas una transacción en nuestra página web, como parte del proceso, recopilamos información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección física y dirección de correo electrónico. Tu información personal será utilizada solo para los motivos específicos indicados anteriormente.

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¿Por qué recopilas dicha información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: 
 

1. Para proporcionar y operar los servicios; 

2. Para proporcionar a nuestros usuarios asistencia continua al cliente y soporte técnico; 

3. Para poder contactar a nuestros visitantes y usuarios con avisos generales y personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; 

4. Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada o deducida, que nosotros o nuestros socios comerciales podamos utilizar para proporcionar y mejorar nuestros servicios respectivos;

5. Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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¿Cómo almacenamos, usamos o divulgamos la información personal de nuestros visitantes ?

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Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Ellos almacenan tus datos en servidores seguros detrás de un firewall.

Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra compañía se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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¿Cómo nos comunicamos con los visitantes del sitio?

Podemos comunicarnos contigo para notificarte sobre tu cuenta, para solucionar problemas con tu cuenta, resolver una disputa, cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa, o cuando sea necesario para contactarte para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener contigo. A estos efectos, podemos comunicarnos contigo por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

 

¿Cómo se usan las cookies y otras herramientas de seguimiento?

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En general, las cookies que se colocan inicialmente en tu sitio de Wix pueden clasificarse como cookies esenciales. 

Echa un vistazo a la tabla a continuación para ver qué cookies colocamos en los sitios de Wix:

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Nombre de la cookiePropósitoDuraciónTipo de cookie

XSRF-TOKENSe usa por razones de seguridadSesiónEsencial

hsSe usa por razones de seguridadSesiónEsencial

svSessionSe usa en conexión con el inicio de sesión del usuario2 añosEsencial

SSR-cachingSe usa para indicar el sistema desde el que se reprodujo el sitio1 minutoEsencial

_wixCIDXSe usa para la monitorización/depuración del sistema3 mesesEsencial

_wix_browser_sessSe usa para la monitorización/depuración del sistemaSesiónEsencial

consent-policySe usa para parámetros de banner de cookies12 mesesEsencial

smSessionSe usa para identificar a los miembros del sitio que han iniciado sesiónSesiónEsencial

TS*Se usa por motivos de seguridad y antifraudeSesiónEsencial

bSessionSe usa para medir la eficacia del sistema30 minutosEsencial

fedops.logger.sessionIdSe utiliza para medir la estabilidad/eficacia12 mesesEsencial

wixLanguageSe utiliza en sitios web multilingües para guardar la preferencia de idioma del usuario12 mesesFuncional

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¿Cómo pueden los visitantes de tu página web retirar su consentimiento?

Si no deseas que procesemos tus datos, contáctanos a chequerstudio@gmail.com o envíanos un correo a: Real de la Plata 114, Pachuca, Hidalgo, México.

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Actualizaciones de política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo tanto, revísala con frecuencia. Los cambios y aclaraciones tendrán efecto inmediatamente después de su publicación en la página web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, te notificaremos que se ha actualizado, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si corresponde, usamos o divulgamos la información.

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Preguntas y tu información de contacto

Si deseas: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, estás invitado a contactarnos en chequerstudio@gmail.com 

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Privacy Policy

 

We receive, collect and store any information that you enter on our website www.nuancebyluz.com or otherwise provide us. In addition, we collect the Internet Protocol (IP) address used to connect your computer to the Internet; login details, email address, password, computer and connection information and purchase history. We may use software tools to measure and collect session information, including page response times, the length of visits to certain pages, page interaction information, and the methods used to navigate off-page. We also collect personally identifiable information (names, including email, password, communications), payment details (including credit card information), comments, suggestions, product recommendations, recommendations, and personal profile.

 

How do you collect information?

When you carry out a transaction on our website, as part of the process, we collect personal information that you provide us, such as your name, physical address and email address. Your personal information will be used only for the specific reasons stated above.

 

Why do you collect such personal information?

We collect such personal and non-personal information for the following purposes: To provide and operate the services; To provide our users with ongoing customer assistance and technical support; To be able to contact our visitors and users with general and personalized notices related to the service and promotional messages; To create aggregated statistical data and other non-personal information aggregated from us or inferred, that we or business partners may use to provide and improve our selected services; To comply with applicable laws and regulations.

 

How do we store, use or disclose the personal information of our visitors?

Our company is hosted on the Wix.com platform. Wix.com provides us with the online platform that allows us to sell our products and services to you. Your data may be stored through the Wix.com data storage, databases and general Wix.com applications. They store your data on secure servers behind a firewall. All direct payment gateways offered by Wix.com and used by our company adhere to the standards set by PCI-DSS administered by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of brands such as Visa, MasterCard, American Express and Discover. . PCI-DSS requirements help ensure the secure handling of credit card information by our store and its service providers.

 

How do we communicate with site visitors?

We may contact you to notify you about your account, to resolve problems with your account, resolve a dispute, collect fees or money owed, to probe your opinions through surveys or questionnaires, to send updates about our company, or when necessary to contact you. to enforce our User Agreement, applicable national laws, and any agreements we may have with you. For these purposes, we may communicate with you by email, telephone, text messages, and postal mail.

 

How are cookies and other tracking tools used?

In general, the cookies that are placed on your Wix site can be classified as essential cookies. Take a look at the table below to see what cookies we place on Wix sites: Cookie name Purpose Duration Cookie type XSRF-TOKENS Used for security reasons Session Essential hs Used for security reasons Session Essential svSession Used in connection with user login 2 years Essential SSR-caching Used to indicate the system from which the site was replayed 1 minute Essential _wixCIDX Used for system monitoring / debugging 3 months Essential _wix_browser_sess Used for system monitoring / debugging Essential Session consent-policy Used for cookie banner parameters 12 months Essential smSession Used to identify logged in site members TS * Used for security and anti-fraud reasons Session Essential bSession Used to measure system effectiveness 30 minutes Essential fedops.logger.sessionId Used to measure stability / efficacy 12 months Essential wixLanguage Used on multilingual websites to save user language preference 12 months Functional

 

How can visitors to your website withdraw their consent?

 

If you do not want us to process your data, contact us at chequerstudio@gmail.com or send us an email to: Real de la Plata 114,

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